Plataforma de Resolução de Litígios

Sempre que necessário, poderá recorrer a entidades de resolução de litígios a nível Europeu.

Estas entidades  propõem procedimentos de resolução extrajudicial e foram aprovadas de acordo com normas de qualidade em matéria de equidade, eficácia e acessibilidade.

Cada entidade de resolução de litígios tem as suas próprias regras e procedimentos. Em geral, o recurso a uma entidade de resolução de litígios é mais rápido e barato do que uma ação em tribunal.

 

Consulte-as seleccionando a imagem a seguir: